Samling for ledere av nettverk
Fredag 11. september samlet vi ledere og sentrale ressurser i reiselivsrelaterte nettverk i Trøndelag Sørvest til en samling og workshop. Samlingen ble holdt i lokalene til Hotell Koselig på Kyrksæterøra i Heim kommune.
Vi startet samlingen med en presentasjonsrunde for å bli litt kjent med hverandre, få et innblikk i nettverkene som var representert og for å høre hvilke forventninger deltakerne hadde til dagen.
Neste punkt i programmet var en kort introduksjon til Reiseliv Sørvest. Her var fokuset lagt til hvordan prosjektet er relevant for reiselivsaktørene og nettverkene i regionen. Et sentralt punkt for denne delen av dagen var å fremheve nytten prosjektet utgjør for de enkelte nettverkene, men også for regionen som helhet. På slutten av dette segmentet ble det fremhevet at de viktigste grunnene for å gjennomføre denne samlingen er å utforske mulighetene for samarbeid på tvers av eksisterende nettverk.
Workshopen var lagt opp på en måte som skulle fremme idéfangst, for så å prioritere og rangere disse forslagene etter hva som er viktigst å jobbe med. I praksis var dette gjort ved å dele alle nettverkslederne inn i tre grupper, på fem til seks stk. per gruppe. Gruppene ble satt opp slik at hvert bord hadde en god spredning av kommuner og nettverk som var representert. På hvert bord var det lagt ut penner, post-it lapper og markeringstusjer. I tillegg var det tre A3-ark som alle hadde et spørsmål hver skrevet i midten. Disse spørsmålene var som følger:
Hvordan blir vi bedre sammen? Hva kan vi oppnå sammen? Hva kan vi lære av hverandre?
Hva er det behov for i nettverkene nå? Hvilke utfordringer opplever dere som nettverksledere? Hva trenger dere støtte til?
Hvordan ser vi for oss at reiselivet i regionen kan være organisert om 2 år og 10 år?
Gruppene diskuterte og skrev ned innspill til alle spørsmålene, før de mot slutten av workshopen prioriterte de viktigste svarene ved å sette tre prikker hver per spørsmål på de lappene de selv mente var de viktigste å fokusere på. Etter dette ble spørsmålene gjennomgått i plenum, og hver gruppe fikk presentert sine viktigste punkter.
Spørsmål 1: Hvordan blir vi bedre sammen?
Gruppe 1
Den første gruppen startet med å fremheve viktigheten av lobbyvirksomhet, altså hvordan man koordinert jobber sammen mot kommunene for å få gjennomslag. Dette spiller også inn på det generelle kunnskapsgrunnlaget hver enkelt aktør og nettverksleder sitter på. Det var også et stort fokus på framsnakking, og at det er er noe regionen må bli bedre på, kanskje til og med noe man burde arrangere et eget kurs for. Videre ble det nevnt at det er viktig å vite hvordan man er en god tilbyder, og at det kan være smart å definere en målgruppe man ønsker å tiltrekke. Til slutt ble det påpekt at reiselivet er en viktig del av velvære og tilfredshet i et lokalsamfunn.
«Hvis man tar vekk alt av reiseliv, hva er igjen? Det er i hvert fall ikke bolyst».
Gruppe 2
Det mest fremtredende argumentet hos gruppe 2 var at det kreves en forståelse for at et større prosjekt basert på samarbeid, faktisk kan lede til at alle har det bedre. De mener derfor det er spesielt viktig å spre kunnskapen utover, og ikke holde den for konsentrert. Her mener de at man ikke burde være for fiksert på å konkurrere mot hverandre, men heller fordele kunnskapen slik at flere aktører kan drive med det samme, men at det er akkurat forskjellig nok, til at man også vil sjekke ut de andre plassene. Ellers ligger mye av gruppens fokus på det å spille hverandre god og det å lære seg å samarbeide bedre, spesielt på tvers av kommunegrenser. Samtidig ytret de også et behov for et generelt større kunnskapsgrunnlag innen næringsliv og reiseliv, gjerne gjennomført i form av studieturer og ekskursjoner.
Gruppe 3
Gruppe 3 valgte først og fremst å sette søkelys på vertskapsrollen - hvem er vi, og hva kan vi tilby? De mente at det er viktig å trekke frem at aktivitet skaper mere aktivitet, og vi må lære oss å snakke hverandre god. I tillegg må vi bli flinkere til å unne andre i reiselivet at det går bra med dem, i stedet for å misunne. Gruppen fremhevde at det er en prestasjonskultur i næringen, og at holdningene våre og måten vi kommuniserer om og med hverandre har mye å si for vår felles suksess. Avslutningsvis kom de med en oppfordring om at prosjektledelsen kunne vært en tredjepart og dirigert fokuset mot bedre kommunikasjon, heller enn å være et aktivt overordnet organ.
Spørsmål 2: Hva er det behov for i nettverkene nå?
Gruppe 1
Til tross for å ha skrevet ned flere svar, var gruppe 1 samstemt om at koordinering er det mest sentrale behovet. De var veldig klar på at dette var den viktigste prioriteringen for dem, og valgte derfor å holde runde to kort.
Gruppe 2
Gruppe 2 trakk frem nettverk og nettverksbygging som viktige behov for tiden fremover. Det å få et overordnet blikk på hva nettverket kan brukes til, og ikke minst hvilke muligheter vi kan oppnå ved å ha en samlet retning. Det var også viktig for gruppen å trekke frem at en kommune i all hovedsak skal være to ting:
"En god plass å bo, og en god plass å besøke".
For at dette skal oppnås krever det tilstrekkelige midler og kompensasjon fra kommuner og støtteorganer.
Gruppe 3
Å bistå nettverkene som allerede eksisterer er det gruppe 3 trakk frem som prosjektets viktigste oppgave. Dette kan være i form av coaching og opplæring innen relevante fagområder, men det kan også komme frem i form av forankring og synliggjøring av de mange tilbudene i regionen. Regionens tilbud trenger ikke bare å synliggjøres, men også å bli oppdaget av de andre lokale aktørene. Til slutt påpekte gruppen at nettverket er en gylden mulighet til å også belyse kommunene som helhet, og formidle at de har mye til felles, men fremdeles er både ulike og unike.
Spørsmål 3: Hvordan ser vi for oss at reiselivet i regionen kan være organisert om 2 år og 10 år?
Gruppe 1
Ifølge gruppe 1 var den viktigste organiseringen reiselivet i regionen kunne gjøre fremover å etablere en organisert synlighet. Gruppen trakk frem at det er gunstig at det er enkelt finne regionen og aktører når man søker på det på nett, og at en felles identitet og markedsføring kan være nyttig. I tillegg trakk de frem at det er viktig å jobbe med markedsføring på en måte som gjør at en KI-agent klarer å finne aktørene/nettverkene og dermed anbefale regionen i KI-generert innhold. Med en felles organisert synlighet vil det samtidig være lettere å treffe på en målgruppe.
«Turister finner ikke Sørvest [på et kart], men finner kanskje Midt-Norge».
Gruppe 2
Fra et langsiktig perspektiv påpekte gruppe 2 at det å etablere et destinasjonsselskap vil gi regionen både muligheter og barrierer, men det uansett er behov for en tydelig organisering. Man trenger å vite hvem som gjør hva, og man trenger et nettverk som holder seg oppdatert. Dette både i forhold til egne medlemmer, men også på omverden og hva som kreves for å tiltrekke seg besøkende. Et konkret kortsiktig mål som gruppen også ønsket å belyse, var å jobbe inn mot 1000-års jubileet.
Gruppe 3
Gruppe 3 vektla potensialet som ligger i dette prosjektet, og foreslo et samarbeidsforum for nettverkene. Vi har muligheten til å bygge noe godt som kan vare lenge, bare kortene spilles riktig. Derfor mente de at det viktigste ikke er å fokusere på en tung organisering, men heller etablere en gruppe for sentrale ressurser i regionen og initiere møteplasser for gode samtaler og kommunikasjon mellom disse. I tillegg vil gruppen blant annet kunne være en nyttig ressurs når det kommer til kommunikasjon og rådføring inn mot kommunene, og i forbindelse med store beslutninger som skal tas. Samarbeid og måten vi kommuniserer er en sentral brikke i hva det er mulig å oppnå.
«Hvis vi går fra å ha mye på hjertet til å ha mye i hjertet, da kan vi komme langt».
Avslutning
Etter at workshopen ble oppsummert ble selve programmet for samlingen rundet av, og nettverkslederne oppfordres til å ta i bruk dette nettverket for alt det er verdt. Det ble igjen trukket frem at det er viktig å møtes og dele erfaringer, samtidig som det er viktig å komme med innspill til prosjektets utvikling, og at vi holder kontakten mellom samlingene.
Videre spurte prosjektgruppa om noen kunne tenke seg å sitte i en referansegruppe for prosjektet, som vil ha regelmessig kontakt med prosjektgruppen og aktivt involveres i prosjektets fremtidige utvikling. Av de som var tilstedte meldte Beatrice Bremnes, Martine Snekvik og Mona Hals Kristiansen seg til å være med, i tillegg til at Lene Lysklett meldte seg i etterkant av samlingen. Dersom flere ønsker å være med i referansegruppen er det mulig å ta kontakt med prosjektleder Tora Olsborg (tora@thamsinnovasjon.no).
Etterarbeid
I etterkant av samlingen har prosjektgruppen gått gjennom dagen og sett på alt av innspill. Innspillene og prioriteringene har blitt kategorisert og rangert etter hva som samlet sett kom frem som de viktigste punktene.
I forbindelse med workshopen og svarene som kom inn gjennom den, har prosjektgruppen gjennomført en tematisk analyse av hvert enkelt spørsmål, og samlet resultatene fra hver gruppe. Gjennom å fokusere på hvilke kategorier som nevnes oftest per spørsmål, i likhet med hvilke svar som har flest prikker bak seg. På denne måten var det mulig å putte de ulike svarene i et oversiktlig system, og ved hjelp av hva deltagerne følte var mest nødvendig å gripe tak i ble det en logisk fremgang for hva som må prioriteres videre. Gjennom denne metoden har det utarbeidet seg noen kategorier og prioriteringer for hvert spørsmål:
Spørsmål 1: Hvordan blir vi bedre sammen?
Tillit / relasjon
Framsnakking / vertskapsrollen
Organisering / møteplasser / arrangementer
Spørsmål 2: Hva er det behov for i nettverkene nå?
Koordinering
Markedsføring / -strategi
Midler til daglig drift
Spørsmål 3: Hvordan ser vi for oss at reiselivet i regionen kan være organisert om 2 år og 10 år?
Nettverk i Trøndelag Sørvest
Destinasjonsselskaper / lik struktur
Felles markedsplan
Prosjektgruppas avsluttende tanker
Prosjektgruppa konkluderer med at samlingen var svært lærerik, og gitt oss mer definerte temaer å ta for oss i prosjektet. Det er et tydelig ønske om sterkere nettverksbygging i regionen, og det må etableres en større grad av tillit og sterkere relasjoner mellom nettverkene og aktørene. Målet i første omgang vil derfor være å gjennomføre flere samlinger for nettverksledere og etterhvert andre aktører i næringa, og bygge sterkere relasjoner til hverandre. Planer om fremtidige møter er allerede i gang.
Prosjektgruppa ser også frem til å jobbe med referansegruppen, og tror de vil kunne bidra med gode innspill og refleksjoner som vil gagne både prosjektet og reiselivsnæringa i regionen.
Til slutt vil vi takke alle som var med på samling! Vi setter stor pris på engasjementet og ser frem til neste gang vi møtes.
Super oppsummering! 😍